LGPD Compliant

Política de Privacidade da 33nn

Sua privacidade é uma prioridade para a 33nn. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: janeiro de 2025

Resumo: A 33nn coleta apenas os dados necessários para fornecer seus serviços. Não vendemos seus dados a terceiros. Você tem controle total sobre suas informações e pode exercer seus direitos como titular a qualquer momento pelo e-mail [email protected].

1 Introdução

A 33nn ("nós", "nossa", "plataforma") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de todos os seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações coletadas quando você acessa e utiliza a plataforma 33nn, disponível em 33nn.club e no aplicativo móvel.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis à proteção de dados no Brasil. Ao utilizar os serviços da 33nn, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Recomendamos a leitura completa desta política. Se você tiver dúvidas sobre qualquer ponto, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].


2 Dados que coletamos

A 33nn coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo da sua interação com a plataforma:

2.1 Dados fornecidos diretamente por você

  • Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido.
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular e endereço residencial completo.
  • Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, dados de cartão de crédito ou débito (processados por parceiros certificados PCI-DSS) e histórico de transações.
  • Documentos de verificação: cópias de documentos de identidade, comprovante de residência e selfies para verificação de identidade (KYC).

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Dados de uso: páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas, histórico de apostas e jogos.
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, identificadores de dispositivo e dados de localização aproximada.
  • Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 7 desta política.

2.3 Dados de terceiros

Em alguns casos, podemos receber dados sobre você de terceiros, como parceiros de verificação de identidade, provedores de pagamento e fontes públicas, para fins de prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.


3 Como usamos seus dados

A 33nn utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma 33nn.
  • Verificar sua identidade e cumprir obrigações legais de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Processar depósitos, saques e demais transações financeiras de forma segura.
  • Fornecer os serviços de apostas esportivas, cassino, bingo, roleta e esportes virtuais.
  • Personalizar sua experiência na plataforma com base no seu histórico e preferências.
  • Enviar comunicações sobre promoções, bônus e atualizações da plataforma (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento).
  • Detectar, investigar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e atividades suspeitas.
  • Cumprir obrigações regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.
  • Melhorar continuamente nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.
  • Fornecer suporte ao cliente e resolver disputas.

A 33nn não utiliza seus dados para fins de publicidade de terceiros e não vende suas informações pessoais a nenhuma empresa ou organização.


4 Base legal do tratamento

De acordo com a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. A 33nn trata seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Execução de contrato: tratamento necessário para fornecer os serviços contratados ao criar sua conta na 33nn.
  • Cumprimento de obrigação legal: tratamento exigido por leis e regulamentos aplicáveis, como normas de KYC e prevenção à lavagem de dinheiro.
  • Legítimo interesse: tratamento necessário para prevenir fraudes, garantir a segurança da plataforma e melhorar nossos serviços.
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante consentimento expresso que pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de dados

A 33nn não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de serviço

Compartilhamos dados com empresas parceiras que nos auxiliam na operação da plataforma, incluindo processadores de pagamento, provedores de verificação de identidade, serviços de análise de dados e infraestrutura de tecnologia. Todos os parceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades autorizadas.

5.2 Obrigações legais

Podemos divulgar seus dados quando exigido por lei, ordem judicial, solicitação de autoridade regulatória competente ou para cumprir obrigações legais aplicáveis à 33nn.

5.3 Proteção de direitos

Podemos compartilhar informações quando necessário para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 33nn, de seus usuários ou de terceiros, incluindo a troca de informações com outras empresas para fins de prevenção a fraudes.

5.4 Transferência de negócio

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 33nn, seus dados podem ser transferidos como parte da transação. Nesse caso, você será notificado com antecedência e terá a opção de encerrar sua conta antes da transferência.


6 Segurança dos dados

A 33nn implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores.
  • Armazenamento seguro em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo e controles de acesso baseados em função.
  • Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para todas as contas de usuário.
  • Auditorias de segurança regulares realizadas por empresas independentes especializadas em segurança da informação.
  • Treinamento contínuo da equipe da 33nn sobre boas práticas de segurança e proteção de dados.
  • Plano de resposta a incidentes para notificação rápida em caso de violação de dados.

Importante: Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a 33nn notificará você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro dos prazos legais estabelecidos pela LGPD.


7 Cookies e tecnologias de rastreamento

A 33nn utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Os tipos de cookies que utilizamos são:

7.1 Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter sua sessão ativa e garantir a segurança do acesso. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento da 33nn.

7.2 Cookies de desempenho

Coletam informações sobre como você utiliza a plataforma, como páginas visitadas e erros encontrados. Essas informações são usadas de forma agregada e anônima para melhorar a 33nn.

7.3 Cookies de funcionalidade

Permitem que a plataforma lembre suas preferências, como idioma, configurações de exibição e dados de login (quando você escolhe "lembrar de mim").

7.4 Cookies de marketing

Utilizados para exibir promoções e conteúdos relevantes com base no seu perfil de uso. Esses cookies requerem seu consentimento expresso e podem ser desativados nas configurações da plataforma.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou na central de preferências de privacidade da 33nn. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.


8 Retenção de dados

A 33nn mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo obrigações legais e regulatórias:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma 33nn.
  • Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos conforme exigência da legislação fiscal e financeira brasileira.
  • Dados de KYC: mantidos por até 7 anos após o encerramento da conta para fins de auditoria e conformidade regulatória.
  • Registros de apostas: mantidos por até 5 anos para fins de resolução de disputas e auditoria.
  • Dados de comunicações: registros de interações com o suporte mantidos por até 3 anos.

Após o período de retenção aplicável, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível.


9 Seus direitos como titular dos dados (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 33nn:

Acesso Confirmar a existência e acessar seus dados pessoais.
Correção Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
Eliminação Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado para outro fornecedor.
Revogação Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.
Informação Ser informado sobre entidades com quem seus dados são compartilhados.
Oposição Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em outras bases legais.
Bloqueio Solicitar o bloqueio de dados desnecessários ou excessivos.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.


10 Transferência internacional de dados

Em alguns casos, seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especialmente para fins de armazenamento em nuvem e processamento por parceiros tecnológicos internacionais. A 33nn garante que essas transferências são realizadas em conformidade com a LGPD, mediante:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção de dados reconhecido pela ANPD.
  • Celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à LGPD.
  • Adoção de medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados durante a transferência.

11 Menores de idade

Os serviços da 33nn são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, excluiremos essas informações imediatamente e encerraremos a conta associada.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na 33nn, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected].


12 Alterações nesta política

A 33nn reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Notificaremos você sobre alterações significativas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma.

A data da última atualização está indicada no topo deste documento. O uso continuado dos serviços da 33nn após a publicação das alterações constitui aceitação da política revisada. Recomendamos que você revise esta política periodicamente.


13 Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

A 33nn designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta política e atender às solicitações dos titulares de dados:

  • E-mail do DPO: [email protected]
  • E-mail geral: [email protected]
  • Endereço: Av. Paulista, 1374 — São Paulo, SP, Brasil
  • Prazo de resposta: até 15 dias úteis para solicitações de titulares

Você também tem o direito de apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus direitos não foram atendidos adequadamente pela 33nn.

Versão: 2.0 | Data de vigência: 1º de janeiro de 2025 | Próxima revisão: julho de 2025

Proteção de dados

Como a 33nn protege sua privacidade

Seis pilares que garantem a segurança dos seus dados na plataforma.

Criptografia de ponta a ponta

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores da 33nn são protegidos por criptografia SSL de 256 bits.

Conformidade com a LGPD

A 33nn opera em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo todos os seus direitos como titular.

DPO dedicado

Temos um Encarregado de Proteção de Dados dedicado para atender suas solicitações e garantir o cumprimento da política.

Sem venda de dados

A 33nn nunca vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais.

Auditorias regulares

Realizamos auditorias de segurança periódicas com empresas independentes para garantir a integridade dos nossos sistemas.

Controle nas suas mãos

Você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados a qualquer momento, diretamente pelo painel da sua conta na 33nn.

Seus dados estão seguros

Jogue com tranquilidade na 33nn

Agora que você conhece nossa política de privacidade, crie sua conta com confiança. Seus dados estão protegidos e você tem controle total sobre suas informações.